日本の製造業は長らく経済の根幹を支える重要な産業ですが、近年では熟練労働者の引退や若年層の不興味などにより人材不足が深刻な課題となっています。このような状況を改善するために、SNSマーケティングが有効な手段として注目されています。当記事では、製造業がSNSを活用して採用活動を成功させる方法について詳しく解説します。
SNSマーケティングの基本概念
SNSマーケティングとは、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）を利用して商品やサービスのプロモーション、または採用活動を行う手法です。企業がSNSを活用する際の主な目的は次の通りです。
- ブランド認知度の向上
- ターゲット層との直接的なコミュニケーション
- 採用候補者への積極的なアプローチ
製造業におけるSNSプラットフォームの選定
製造業においてSNS活用は、「流行っているから使う」ものではなくなりました。
自社の技術・人材・顧客との関係性をどう可視化し、誰に届けたいのかによって、選定すべきプラットフォームは大きく異なります。
重要なのは、
-
営業・ブランディング目的なのか
-
採用強化が主目的なのか
-
海外市場も視野に入れているのか
といった経営視点での整理です。
まずは、自社にとってSNSは「何のための投資」なのか、立ち止まって考えてみてください。
Instagram：技術力と企業文化を“視覚的に伝える”プラットフォーム
特徴
Instagramは、写真や短尺動画を中心としたビジュアル重視のSNSです。
製造業では以下のような強みと相性が良いと言えます。
-
製品・部品・加工工程の「美しさ」「精密さ」を直感的に伝えられる
-
工場の雰囲気、現場の人、働く姿を通じて企業文化を可視化できる
-
ハッシュタグ活用により、特定業界・技術領域での認知拡大が可能
特に、若手人材やデザイン・技術志向の高い層との接点づくりに有効です。
適用シナリオ
-
採用活動において「会社の空気感」を伝えたい
-
自社製品や加工技術に“見せられる強み”がある
-
展示会・新設備導入・試作事例など、定期的な発信素材がある
考えていただきたい問い
-
自社の技術や現場は、写真や動画で見たときにどのように映るでしょうか
-
求職者は、御社のどんな日常を見たら「ここで働きたい」と感じるでしょうか
TikTok：製造業の“意外性”を武器にするプラットフォーム
特徴
TikTokは短尺動画を中心に、アルゴリズムによる拡散力が非常に高いSNSです。
フォロワー数が少なくても、コンテンツ次第で多くの人に届く可能性があります。
製造業においては、
-
普段は見られない加工工程
-
熟練技術の一瞬
-
機械が動くダイナミックな映像
といった「非日常性」が強いコンテンツが評価されやすい傾向があります。
適用シナリオ
-
若年層（10〜20代）への採用認知を広げたい
-
製造業のイメージ刷新を図りたい
-
話題性・拡散を重視したブランディングを行いたい
一方で、継続的な企画力とスピード感が求められる点には注意が必要です。
考えていただきたい問い
-
自社の仕事の中で「知られていないけれど面白い瞬間」はどこにありますか
-
若い世代が製造業に持つ先入観を、どう覆したいでしょうか
YouTube：信頼構築と技術理解を深めるプラットフォーム
特徴
YouTubeは、中長尺コンテンツによる深い情報提供が可能なSNSです。
製造業では、次のような活用価値があります。
-
製品や技術の詳細解説による信頼性向上
-
社長・技術者の考え方を伝えることで、企業姿勢を明確化
-
海外を含むBtoB顧客への情報提供・教育コンテンツ
営業資料では伝えきれない背景や思想を、動画で補完できます。
適用シナリオ
-
技術力や品質へのこだわりを丁寧に伝えたい
-
海外展開・グローバル取引を視野に入れている
-
営業・採用の両方に長期的に活用したい
制作コストは比較的高いものの、資産型コンテンツとして蓄積できる点が特徴です。
SNSマーケティングのメリットとデメリット
SNSを活用した採用活動にはいくつかの利点がありますが、注意しなければならない点も存在します。
-
- メリット：
- 幅広いリーチ：特定のターゲットに迅速かつ効率的に情報を届けることができます。
- エンゲージメント：双方向コミュニケーションにより、候補者との信頼関係を構築しやすくなります。
- コスト効率：伝統的な採用方法よりも低コストで実施できます。
- デメリット：
- プライバシーとセキュリティのリスク：情報の公開範囲を慎重に管理する必要があります。
- コンテンツ管理の難易度：常に新しい情報を発信し続ける必要があり、リソースが限られている場合は厳しいです。
- メリット：
どのようにしてメリットを活かしつつ、デメリットを最小限に抑えるかが成功の鍵となります。
具体的なSNS活用事例
実際に製造業でSNSマーケティングを成功させた事例をいくつか紹介します。
-
-
- 事例1：回路設計会社A社の事例：LinkedIn上で自身の技術力をアピールし、特定大学の学生を対象にインターンシップの宣伝を行うことで、優秀な学生を確保。
- 事例2：部品製造企業B社の事例：Twitterで製品の製造過程をリアルタイムで発信し、製品の信頼性や従業員の働きやすさをアピール。
-
これらの事例では、SNSを効果的に活用することにより、採用活動に直結した成果を上げています。
SNSマーケティング導入のステップと注意点
最後に、製造業の企業がSNSマーケティングを導入するためのステップと考慮すべき注意点について解説します。
-
-
- ステップ1：目的と目標の明確化：採用活動における具体的なゴールを設定します。
- ステップ2：プラットフォームの選定：企業の特性に合ったSNSプラットフォームを選びます。
- ステップ3：コンテンツの計画と作成：興味を引きつけるコンテンツを準備し、定期的に投稿します。
- ステップ4：効果測定と分析：SNS活用の効果を測定し、必要に応じて戦略を見直します。
-
注意点としては、プライバシー保護や企業イメージの維持、SNS運用のためのリソース確保が挙げられます。