製造業界におけるWeb担当者が感じる孤立感。それを解消するためには、継続可能な自動化設計が重要です。
名古屋・春日井を中心に中小企業のWebマーケティングをサポートする『アイ・ウィッシュ』が提案する具体的なステップを紹介します。
私は20代の頃、地域のミニコミ誌を制作していました。最近ではトヨタイムズを筆頭に、大手製造業メーカーが独自のメディアを持ち始めて、自社の思いを直接消費者にとどけることを行っています。それを中小企業が同じようなことをするのはとても重労働になるわけで、担当部署を設けるわけにもいかず、結局取り組めないでいるのが現状です。そこで、AIを使った情報発信の自動化が有効だと考えています。
ですが、この情報発信の自動化といっても、何を自動化したらよいかという問題になっています。
ミニコミ誌制作を７年間やってきた私の視点からいくつか思うことを書きたいと思います。
孤立するWeb担当者の実情
製造業では、Web担当者が少人数または一人で業務を担っているケースが多く見られます。一人に多くの役割が集中し、その負担は計り知れません。特にITに詳しくない社長の下で働く担当者は、上層部との意見の食い違いにストレスを感じることも。そこで、
- タスクの合理化が必要
- 社内コミュニケーションの活性化が重要
です。
自動化による孤立感の解消方法
アイ・ウィッシュでは、手動での作業を減らし、効率化を図る自動化ツールの導入を推奨しています。これにより、
- 定型業務の負荷が軽減
- クリエイティブな作業に時間を確保
でき、結果として孤立感の解消につなげることが可能です。
継続可能な自動化のための設計
単なる自動化ではなく、継続できる自動化を実現するには、担当者自身が状況を把握し、調整できる柔軟性が求められます。定期的な見直しを行い、システムが現状に合致しているかを確認する体制を築きましょう。
信頼できるパートナーシップの重要性
孤独を感じる担当者にとって、社外からのサポートは非常に重要です。アイ・ウィッシュは、法人向けコンサルタントや補助金コンサルタントと提携しており、多角的な支援を提供します。こうした外部パートナーの存在が心強いサポーターとなるのです。
AIを活用した新しい試み
AIでの効率化は、もはやトレンドではなくスタンダードです。しかし、AI導入の際には、信頼性や適用範囲をしっかり見極める必要があります。単なるチャットボットの設置に留まらず、企業全体のDXを見据えた広範な活用が求められます。